Besoin d'aide ?
Quelles sont les étapes pour créer une carte, un dépliant, un livre photo un calendrier ou un poster ?
- Comment sélectionner un produit ?
- Comment démarrer la création d'un produit ?
- Pourquoi est-il préférable de créer un compte ?
- Comment importer vos images ?
- Comment créer votre composition ?
- Comment optimiser votre composition ?
- Comment commander votre produit?
- Comment saisir le code promo ?
- Quels sont les délais de livraison ?
- Des suggestions ? Vous n'avez pas trouvé de réponse adéquate ?
1. Comment sélectionner un produit ?
Sélectionner un produit parmi notre gamme en utilisant, indifféremment, le menu du haut ou celui de gauche.
2. Comment démarrer la création d'un produit ?
Après avoir sélectionné un article, choisissez sa couleur, son orientation ou le nombre d'exemplaires, puis cliquez sur le bouton "Créer"
3. Pourquoi est-il préférable de créer un compte ?
Notre configurateur vous permet de créer votre article sans vous enregistrer. Néanmoins, la création d'un compte vous offre la possibilité de sauvegarder vos photos et vos créations.
4. Comment importer vos images ?
Cliquez sur le bouton "Ajoutez des ipmages depuis..." pour importer vos images. Plusieurs possibilités vous sont offertes puisque vous pouvez importer des images de votre ordinateur, de votre webcam ou bien encore de vos comptes Facebook, Picassa et Flickr.
Les types d'images acceptées sont ".jpg", ".png", ".gif" et ".bmp"
5. Comment créer votre composition ?
Après avoir importé vos images, démarrez votre création. Plusieurs modèles sont disponibles !
6. Comment optimiser votre composition ?
Lorsque vous créez un article, pensez à ne pas placer vos images et textes près des bords. Lors de la fabrication de votre produit, il faut tenir compte d'une zone de découpe d'1 millimètre.
7. Comment commander votre produit ?
Pour commander un produit appuyez sur le bouton "prévisualisation" puis suivez les indications à l'écran.
8. Comment saisir le code promo ?
Lors de la saisie de vos informations personnelles, entrez le code promo dans la zone de texte prévue à cet effet.
9. Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de fabrication et de livraison de votre produit ?
- Fabrication des produits sous 24/48h ouvrables à partir de la réception de la commande.
- Livraison Colissimo 24/48h ou retrait sur place, un mail est alors envoyé lorsque la commande est prête.
10. Des suggestions ? Vous n'avez pas trouvé de réponse adéquate ?
Vous avez des suggestions, vous n'avez pas trouvé de réponse ? Voici les moyens mis à votre disposition pour nous contacter :
- En remplissant ce formulaire
- Par mail :
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- Par téléphone : 01 43 12 82 50
